Night Receptionist (m/w/*)

Night Receptionist (m/w/*)

Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services

Employment Type: Fixed Term - Full Time

Location: Germany - Berlin

Description
Nachteule statt Lerche? Die Arbeit in der Nacht ist genau das wonach Sie suchen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Key Responsibilities

• Gewährleistung der Sicherheit und des Komforts der Gäste zu jeder Zeit
• Überwachung des Hotel- und Front Office-Betriebs in der Nacht
• Durchführen von Check-Ins und Check-Outs
• Gästeservice und Handling von Gästebeschwerden
• Begrüßung von VIP-Gästen
• Beantworten von Gastanfragen entweder telefonisch oder persönlich und Bereitstellen der erforderlichen Informationen.
• Koordination mit dem Housekeeping-Department durch das Mitteilen von Spät-Abreisen, Früh-Anreisen und Sonderwünschen
• Vertretung des Night Managers in seiner Abwesenheit

Skills, Knowledge and Expertise

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Sie haben 3 bis 4 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position, als Night Auditor oder am Front Office
• Sie überzeugen mit Ihrer natürlichen Freundlichkeit und Ihrer herzlichen Ausstrahlung
• Ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
• Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbstständig
• Sie sprechen fließende Deutsch- und Englisch

Benefits

• Faire Entlohnung, mind. nach Berliner Tarif
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
• Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
• Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
• Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
• Interne und externe Trainings
• "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
• Corporate Benefits
• Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• Regelmäßige Team-Events

About Hotel Adlon Kempinski Berlin

The Hotel Adlon Kempinski is a 5-star deluxe hotel renown for offering 385 luxuri-ous guest rooms/ suites and the two star gourmet restaurant Lorenz Adlon Esszimmer. In addition the hotel boasts also the Quarré and Sra Bua restaurants by Tim Raue, the famous lobby bar, the Adlon Spa, 1,100 patron capacity banquet area, two 500 square metre ballrooms, two entrance foyers, two winter gardens, five conference rooms and six individual salons.