Technicien support informatique
Cosa comprende il lavoro
Au sein du service informatique du siège de Montpellier, sous la responsabilité de l'administrateur systèmes et réseaux de la marque. Vous serez responsable de :
Gérer les appels à la hotline
Résoudre les tickets de niveau 1
Mettre à jour les bases de connaissances le gestionnaire de ticket
Déployer les postes de travail (master), réaliser et mettre à jour les procédures support, s’occuper des envois et du suivi
Gérer le parc informatique en collaboration avec votre responsable
Assurer la supervision et la mise à jour des applications et système Windows, Linux et ChromeOS
Assurer le support sur les projets informatiques de l’entreprise
- Connaissance d'informatique générale
- Connaissance des environnement Microsoft et Google
- Connaissance d'Azure AD
- Bonne expression écrite/orale
- Organisation et rigueur de travail
- Suivi de procédure
- Maitrise de l'anglais
Des déplacements ponctuels avec le responsable sont possibles sur nos sites en France pour des mises en service, de la maintenance ou de l’amélioration continue.
Détail du poste :
Poste en CDI basé à Montpellier
- Equipe jeune, dynamique, et sociable
- Management accessible, bienveillant et ouvert aux propositions
- La dotation inclus un nerf gun basic
Tickets restaurant
CE, remises sur les séjours dans les 300 destinations du groupe
- Dipartimento: Informatica e tecnologia
Su di te
Vous appréciez travailler en équipe et/ou en collaboration avec différents services dans un environnement multiculturel, avez le sens de l’initiative, êtes curieux, rigoureux et précis.
Les compétences indispensables (testées en entretien) sont les suivantes :
- Connaissance d'informatique générale
- Connaissance des environnement Microsoft et Google
- Connaissance des ITSM
- Bonne expression écrite/orale
- Organisation et rigueur de travail
- Suivi de procédure
- Maitrise de l'anglais
Les compétences suivantes sont fortement appréciées :
GPO
Maîtrise de Google Workspace
Linux & ChromeOS
Scripting Bash et/ou Python ou langage similaire
GCP
CISCO Switch, Meraki ou les solutions Fortinet
Appétence pour les évolutions technologiques (NoSQL, Cloud, Machine Learning…)
- Lingua richiesta: Francese.
L'azienda
A leader in outdoor accommodation, European Camping Group offers an unrivalled, high-end range of 4/5* campsites in top tourist destinations.
Technicien support informatique
A tempo completo, A tempo indeterminato
Data di inizio: