Le groupe European Camping Group est en forte croissance depuis de nombreuses années et a vu son offre d’hébergements et de destinations s’enrichir de façon très importante avec l’acquisition de Vacanceselect en février 2023 et des hébergements de Vacansoleil en octobre 2023, pour consolider son statut de leader européen de l’hôtellerie de plein air.
Dans ce contexte European Camping Group accélère la structuration du groupe avec la mise en place d’une Direction Stratégie et Transformation. Comme Chef(fe) de projets stratégiques au sein de cette direction et sous la responsabilité du Directeur de Projets stratégiques et de la Transformation, vous aurez la responsabilité de coordonner et d’animer le pilotage de projets stratégiques.
Dans un premier temps, vous aurez pour mission de structurer des projets transverses et commerciaux et vous serez détaché à la Direction Commerciale et Marketing du groupe. Dans ce cadre, vous devrez établir les process et mode de fonctionnement cibles (matrices RACI, process type flowcharts). Progressivement, votre rôle évoluera sur la transformation de l’entreprise au-delà de l’aspect commercial et marketing et serez un acteur clé du changement.
Ci-dessous, une liste non exhaustive de projets sur lesquels vous intervenez:
- Revue des processus de lancement commercial de saison ;
- Optimisation de la gestion et du suivi des tours operateurs pour assurer de la cohérence au sein du groupe ;
- Définition des process et critères d’allocation des semaines commerciales entre séjours individuels et groupes / MICE ;
- Revue des outils de pilotage / monitoring de la capacité en vente ;
- Mise en place d’outils de pilotage et suivi de projets ad hoc ;
- Revue des process de gestion de crise / situations problématique et d’information client ;
- Mise en place des outils et méthodes permettant de faciliter la connaissance des interlocuteurs clés par type de responsabilité.