Réceptionniste Nuit (H/F)

Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l’une de nos propriétés d'exception.
Soyez l’un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste Nuit (H/F) pour notre ensemble de 13 Résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.

Missions:

• Assure la permanence de l’accueil-réception de l’établissement pendant la nuit

• Accueille les clients en arrivée tardive

• Suit et complète la checklist du Night Manager

• Répond aux demandes de clients pendant la nuit

• Effectue les transferts sur demandes clients

• Participe à la mise à jour du Cardex client

• Assure le relais d’informations avec le service Front office après chaque shift

• Contrôle la présence des collaborateurs du shift du matin

• Prend et fait les commandes de Room Service en l’absence de Butler et personnel de cuisine

• Peut être amené à effectuer des tâches de nettoyage et d’entretien des lieux communs, sur demande du Front Office Manager

• Peut être amené à effectuer des inventaires

• Suit et complète la checklist de contrôle des systèmes et des installations dans les résidences non occupés

• Fait remonter à la Direction toute situation anormale observée

• Assure la propreté des abords de la propriété et participe à l’entretien des extérieurs

• Est force de proposition pour mettre en place des procédures d’accueil

• Effectue des interventions techniques simples et sécurisées sur demande du Front Office Manager et en suivant les procédures établies par le Responsable Technique

• Fait preuve de polyvalence et peut être amené(e) à aller aider un autre service (HK, F&B, Spa, Skiroom et Front office)

• Etablit la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception (Daily Report et Night Report)

• Prend les bonnes décisions en cas de problème et informe la direction, voire les services de police et/ou d'incendie

• Veille à la fermeture de toutes les portes et fenêtres de l’établissement

• Veille au calme et à la tranquillité des clients

• Expérience confirmée de Réceptionniste de Nuit dans des établissements de luxe et/ou dans des Résidences / Chalets Privés

• Présentation très soignée et excellent savoir-être

• Rigoureux(se), dynamique

• Soucis du détail et parfaite autonomie

• Sens des responsabilités, fiable