Camarero/a Hotel 5* GL
À propos du poste
✓ Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento
✓ Seguir el checklist y los SOPs departamentales.
✓ Preparar el punto de venta a recibir los clientes
✓ Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida
✓ Colaborar en la atención y guía de los huéspedes
✓ Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente
✓ Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel
✓ Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa
✓ Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM
✓ Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga
✓ Seguimiento de la satisfacción del cliente
✓ Seguir el checklist y los SOPs departamentales.
✓ Preparar el punto de venta a recibir los clientes
✓ Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida
✓ Colaborar en la atención y guía de los huéspedes
✓ Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente
✓ Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel
✓ Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa
✓ Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM
✓ Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga
✓ Seguimiento de la satisfacción del cliente
- Nombre de postes: 4
- Département: Restauration service
À propos de vous
✓ Formación media o superior en restauración
✓ Se valorarán formaciones y cursos complementarios en la disciplina de F&B
✓ Acreditar experiencia en hoteles de 5 estrellas, mínimo 2 años
✓ Idioma Castellano y preferiblemente catalán
✓ Dominio inglés, se valorarán otros idiomas extranjeros
✓ Conocimiento de sistema TPV o similar.
✓ Disponibilidad horaria
✓ Con habilidad orientada al servicio al cliente
✓ Se valorarán formaciones y cursos complementarios en la disciplina de F&B
✓ Acreditar experiencia en hoteles de 5 estrellas, mínimo 2 años
✓ Idioma Castellano y preferiblemente catalán
✓ Dominio inglés, se valorarán otros idiomas extranjeros
✓ Conocimiento de sistema TPV o similar.
✓ Disponibilidad horaria
✓ Con habilidad orientada al servicio al cliente
- Langue requise: Anglais.
L'entreprise
At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Camarero/a Hotel 5* GL
Temps plein, 6 mois
Date de début du contrat:
Date d'entrée en fonction (au plus tard):
