Gouvernant(e) H/F
À propos du poste
Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 hôtels.
Le Metropolitan, Boutique Hôtel 5 étoiles de 48 chambres dont 10 suites, est situé dans le XVIème arrondissement de Paris, à deux pas de la Tour Eiffel, au sein d'un immeuble du XIXème siècle typiquement haussmannien. Dans une ambiance contemporaine avec des couleurs neutres, du bois et des œuvres d'art, certaines de nos chambres bénéficient d'une incroyable vue sur la Tour Eiffel.
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, l'hôtel Le Metropolitan recherche un(e) Gouvernante (H/F) :
Avantages :
- 300€ de prime de cooptation
- Mutuelle entreprise avantageuse
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Mobilité intragroupe
- Prime de nuit
- Prime sur objectifs
- Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton
- Prise en charge intégrale du titre de transport
- Prime sur commentaires clients
Encadrer, former et motiver l’équipe de réception pour assurer un service client exceptionnel.
Planifier et coordonner les horaires de travail.
Assurer la propreté et l'entretien des chambres, des suites et des espaces communs.
Inspecter régulièrement les chambres et les espaces publics afin de garantir le respect des standards de l'établissement hôtelier.
Gérer les stocks de produits de nettoyage et d'entretien.
Collaborer avec la réception pour répondre aux besoins et aux demande des clients, ainsi qu'avec le service de maintenance pour tout signalement et suivie des réparations nécessaire.
Gérer les budgets et contrôler les dépenses du département Housekeeping.
Préparer les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
Gérer les plaintes et les demandes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Département: Housekeeping
À propos de vous
- Langues requises: Anglais et Français.
L'entreprise
Le groupe Dokhan Luxury Hotels s’est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l’amour de l’art, l’authenticité et un service d’excellence. De part son investissement, le groupe s’étend peu à peu au-delà de la capitale, notamment à Courchevel et Saint Paul de Vence.
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons nos talents d’aujourd’hui et de demain. N’attendez plus pour nous rejoindre !
