FR - Réceptionniste en alternance (H/F/X)
À propos du poste
Description de l'entreprise
Situé au cœur de Paris, le Novotel Paris 20 Belleville est un établissement moderne et accueillant, récemment ouvert en novembre 2021. Cet hôtel Flagship de 119 chambres se distingue par ses équipements de qualité, incluant un restaurant, un coffee shop et une boutique gourmande. Offrant une expérience unique à ses clients dans un quartier dynamique, le Novotel Paris 20 Belleville est l'endroit idéal pour développer vos compétences et évoluer dans le secteur de l'hôtellerie.
Si vous êtes passionné(e) par le service client, désireux(se) de travailler dans un environnement stimulant et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !
Description du poste
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle
Maîtrise du logiciel Fols ou Opera est un plus
Maîtrise de l'Anglais
Informations supplémentaires
Vos avantages :
- 13 eme mois
- Carte Heartist
- Mutuelle
- -30% sur la restauration pour famille et amis
- Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%
- Département: Réception
L'entreprise
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.
FR - Réceptionniste en alternance (H/F/X)
Apprentissage, Indéfini
Date de début du contrat:
