Apprenti Gouvernant H/F/X - Mercure
À propos du poste
Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Description du poste
Le service Housekeeping du Mercure Paris Porte Orléans est à la recherche de son/sa futur(e) apprenti(e) gouvernant d'étages pour rejoindre son équipe à la rentrée prochaine ! Si tu es une personne dynamique, souriante, désireuse d'apprendre et de progresser dans une atmosphère animée, alors cette annonce est faite pour toi :)
Avec ses 188 chambres, ses salles de séminaires, son espace petit-déjeuner, son restaurant ainsi que son bar, notre hôtel accueille une clientèle variée, qu'il s'agisse de groupes ou de voyageurs individuels, tant pour des séjours d'affaires que de loisirs, provenant de France ou d'ailleurs.
Si tu recherches un environnement où la routine n'a pas sa place et où tu peux rencontrer des personnes de tous horizons, alors ce poste est parfait pour toi !
Tes missions, si tu les acceptes, seront les suivantes :
- Veiller au bien être des clients tout au long de leur séjour
- Manager, contrôler, encadrer, et accompagner les équipes de femmes et valets de chambre au quotidien (contrôle de chambre, formation des équipes CDI et extras, suivi du temps de travail)
- Réaliser des ouvertures, et des fermetures
- Veiller au bien-être des équipes au quotidien (vérification du matériel de travail, des besoins en accompagnement, écoute, et bienveillance)
- Animer le service des étages : réunion d'équipes, briefing, cohésion
- Support auprès du gouvernant général sur des aspects opérationnels, et administratifs: gestion des stocks, commande, réalisation des plannings, etc
Début d'alternance : Septembre
Durée : 2 ans
Formation: BTS option C
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Langues : Français et Anglais
- Connaissances dans le milieu de l'hôtellerie est un plus
- Esprit d'équipe, Bienveillance, Bon sens de l'organisation
Informations supplémentaires
Nos avantages
- 13ème mois après 1 an d'ancienneté
- Mutuelle
- Participation, intéressement collectif, épargne salariale
- Remboursement transport à 50%
- Département: Housekeeping
L'entreprise
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.
Apprenti Gouvernant H/F/X - Mercure
Apprentissage, Indéfini
Date de début du contrat:
