Chef Voiturier Bagagiste (H/F)

Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l’une de nos propriétés d'exception.
Soyez l’un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !

Nous recherchons notre futur(e) Chef Voiturier Bagagiste (H/F) pour notre ensemble de 13 Résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.

Principales missions :

• Coordonner l’équipe de Voituriers – Bagagistes, et faire le lien entre la réception et l’équipe

• Accueillir les clients conformément aux standards de la collection

• Conduire et parquer les véhicules des clients selon les règles de bonne conduite

• S’occuper des bagages clients lors des arrivées et départs

• Contrôler le planning pour assurer le bon fonctionnement du service Voiturier

• Contrôler les documents opérationnels des Voituriers

• Assister la conciergerie dans la gestion des transports clients et des courses

• Être en charge du suivi administratif des litiges ou dégradation des véhicules de l’entreprise ou des clients

• Délivrer un service d’excellence et fidéliser la clientèle

• Être Ambassadeur(trice) de la collection

• Formation supérieure en école hôtelière

• Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe

• Français et anglais courants – une troisième langue est un plus

• Excellent savoir-être

• Rigoureux(se), dynamique, organisé(e)

• Soucis du détail et parfaite autonomie

• Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme

• Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle

• Polyvalent(e), flexible et disponible