Coordinador de Mercadotecnia y Comunicación
Sobre el trabajo
Job Description
Descripción del Puesto
Actuar como función de soporte administrativo para el equipo de Marketing & Communications (DOSM, Digital Marketing Manager, Community Manager). Se comunica de manera efectiva con los huéspedes internos y externos para garantizar que las consultas se manejen de manera profesional y eficiente. Manejar tareas administrativas de marketing, comunicaciones y relaciones públicas.
Tareas y Responsabilidades
• Actúa como el primer punto de contacto para el equipo de MarComm que cubre consultas telefónicas y de correo electrónico, y administra todos los archivos digitales en nombre del equipo
• Ayuda con los viajes de familiarización de medios y la logística de planificación previa, incluida la redacción y el envío de alertas, la reserva de vuelos, la reserva de alojamiento, el envío anticipado de materiales y cualquier otro que sea necesario.
• Asiste al equipo en la creación de reportes semanales y de fin de mes para ser enviados al DOSM
• Asiste en la comunicación constante entre el hotel y los clientes acerca el status de solicitudes/negocio de manera puntal. Esto incluye comunicación vía telefónica, personal y por medio de correo electrónico.
• Apoya a todos los gerentes de MarComm con tareas administrativas a pedido con respecto al marketing, la gestión de la comunidad, las comunicaciones y las redes sociales.
• Trabaja en colaboración con el equipo de MarComm para administrar la agencia de diseño gráfico y garantizar la creación, edición y aprobación oportunas del material de marketing.
• Responsable de la creación y envío del Newsletter que se envía de manera mensual a miembros del Sense Spa, y dueños de Residencias.
• Participa en reuniones de ventas programadas, capacitación y cualquier otra relacionadas con la estrategia de ventas, según sea necesario.
• Ayuda al equipo de MarComm del hotel con el desarrollo de material de ventas y marketing.
• Mantener el conocimiento de todos los Rosewood Hotels & Resorts para facilitar las consultas y dirigir las solicitudes en consecuencia.
• Brinda un servicio cortés, profesional, eficiente y flexible en todo momento.
• Tener pleno conocimiento de los servicios e instalaciones que ofrece el hotel, para asistir cuando sea necesario en visitas de inspección de prensa.
• Tener el conocimiento adecuado de todos los SOP “Standard of Procedures” de ventas y eventos.
• Realizar cualquier otra tarea requerida por el Director de Ventas y Mercadotecnia.
Habilidades Requeridas
• Requiere excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita en Ingles y Español
• Capacidad para comunicar las necesidades de los clientes y resolver quejas de forma independiente.
• Habilidad para organizar actividades administrativas y llevarlas al día.
• Habilidad para actuar independientemente con supervisión mínima o nula.
• Debe poseer habilidades informáticas, incluidos, entre otros, programas de contabilidad, Microsoft Word, Excel, Opera, etc.
Descripción de trabajo: Coordinador de Mercadotecnia y Comunicaciones Rosewood San Miguel de Allende 18 de junio de 2024 [2]
Habilidades generales
• Habilidades analíticas y multitarea
• Creatividad y Atención al detalle
• Capacidad para realizar funciones de trabajo con atención al detalle, velocidad y precisión
• Ser un pensador claro, mantener la calma y resolver problemas con buen juicio
• Trabajar cohesivamente con compañeros de trabajo como parte de un equipo
• Mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes y clientes y los datos pertinentes del hotel
• Sigue las instrucciones minuciosamente y puede trabajar con una supervisión mínima
Habilidades técnicas
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal en Ingles y Español
• Habilidades interpersonales excepcionales: capaz de representar el hotel en todos los niveles de las partes interesadas
• Habilidad para priorizar y organizar asignaciones de trabajo
• Afinidad por los detalles
• Capacidad para cumplir con los plazos
• Habilidades de gestión de ingresos/rendimiento
Requerimientos físicos
Debe ser capaz de soportar varios movimientos físicos en las áreas de trabajo, estirarse hacia arriba y hacia abajo, permanecer inmóvil a veces durante los períodos de trabajo, levantar hasta 20 libras y comunicarse satisfactoriamente con los invitados y compañeros de trabajo para su comprensión
Otros
Si bien la descripción de este trabajo pretende ser un reflejo exacto de las funciones involucradas en este puesto, la empresa se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar funciones cuando lo requieran las necesidades comerciales.
About Us
When it opened on January 20, 2011, the new Rosewood San Miguel de Allende heralds in a 21st Century’s version of a renaissance in one of the most historic of Mexican towns. The new resort pays homage to San Miguel de Allende’s storied past while staying true to Rosewood’s philosophy of providing guests with a memorable experience of unparalleled luxury and understated elegance. Cradled within the historic heart of downtown and just blocks from El Jardin, Rosewood San Miguel de Allende features 67 beautifully appointed guest rooms and suites and 7 luxurious and comfortable residences. All rooms and suites offer spacious living areas, wood-beamed ceilings, thoughtful appointments and furnishings of the finest Mexican craftsmanship. The resort includes a “Sense, A Rosewood Spa®”, state-of-the-art fitness facilities, 1826 Restaurant, Luna Rooftop Tapas Bar, large indoor and outdoor event space, luscious gardens, and a unique outdoor amphitheater. With respect and reverence for the history, culture and creativity of the colonial city of San Miguel, designated as a UNESCO World Heritage Site by the United Nations, the resort embraces Rosewood’s A Sense of Place® philosophy and reflects the town’s existing charm, scale and architecture. Days can be spent exploring the cultural riches of San Miguel, including breathtaking churches, museums and the Instituto Allende situated just next door; browsing through the city's many galleries and mercados; relaxing in one of the resort's unique pools or on-site gardens; or, indulging at Sense, A Rosewood Spa®.
Descripción del Puesto
Actuar como función de soporte administrativo para el equipo de Marketing & Communications (DOSM, Digital Marketing Manager, Community Manager). Se comunica de manera efectiva con los huéspedes internos y externos para garantizar que las consultas se manejen de manera profesional y eficiente. Manejar tareas administrativas de marketing, comunicaciones y relaciones públicas.
Tareas y Responsabilidades
• Actúa como el primer punto de contacto para el equipo de MarComm que cubre consultas telefónicas y de correo electrónico, y administra todos los archivos digitales en nombre del equipo
• Ayuda con los viajes de familiarización de medios y la logística de planificación previa, incluida la redacción y el envío de alertas, la reserva de vuelos, la reserva de alojamiento, el envío anticipado de materiales y cualquier otro que sea necesario.
• Asiste al equipo en la creación de reportes semanales y de fin de mes para ser enviados al DOSM
• Asiste en la comunicación constante entre el hotel y los clientes acerca el status de solicitudes/negocio de manera puntal. Esto incluye comunicación vía telefónica, personal y por medio de correo electrónico.
• Apoya a todos los gerentes de MarComm con tareas administrativas a pedido con respecto al marketing, la gestión de la comunidad, las comunicaciones y las redes sociales.
• Trabaja en colaboración con el equipo de MarComm para administrar la agencia de diseño gráfico y garantizar la creación, edición y aprobación oportunas del material de marketing.
• Responsable de la creación y envío del Newsletter que se envía de manera mensual a miembros del Sense Spa, y dueños de Residencias.
• Participa en reuniones de ventas programadas, capacitación y cualquier otra relacionadas con la estrategia de ventas, según sea necesario.
• Ayuda al equipo de MarComm del hotel con el desarrollo de material de ventas y marketing.
• Mantener el conocimiento de todos los Rosewood Hotels & Resorts para facilitar las consultas y dirigir las solicitudes en consecuencia.
• Brinda un servicio cortés, profesional, eficiente y flexible en todo momento.
• Tener pleno conocimiento de los servicios e instalaciones que ofrece el hotel, para asistir cuando sea necesario en visitas de inspección de prensa.
• Tener el conocimiento adecuado de todos los SOP “Standard of Procedures” de ventas y eventos.
• Realizar cualquier otra tarea requerida por el Director de Ventas y Mercadotecnia.
Habilidades Requeridas
• Requiere excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita en Ingles y Español
• Capacidad para comunicar las necesidades de los clientes y resolver quejas de forma independiente.
• Habilidad para organizar actividades administrativas y llevarlas al día.
• Habilidad para actuar independientemente con supervisión mínima o nula.
• Debe poseer habilidades informáticas, incluidos, entre otros, programas de contabilidad, Microsoft Word, Excel, Opera, etc.
Descripción de trabajo: Coordinador de Mercadotecnia y Comunicaciones Rosewood San Miguel de Allende 18 de junio de 2024 [2]
Habilidades generales
• Habilidades analíticas y multitarea
• Creatividad y Atención al detalle
• Capacidad para realizar funciones de trabajo con atención al detalle, velocidad y precisión
• Ser un pensador claro, mantener la calma y resolver problemas con buen juicio
• Trabajar cohesivamente con compañeros de trabajo como parte de un equipo
• Mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes y clientes y los datos pertinentes del hotel
• Sigue las instrucciones minuciosamente y puede trabajar con una supervisión mínima
Habilidades técnicas
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal en Ingles y Español
• Habilidades interpersonales excepcionales: capaz de representar el hotel en todos los niveles de las partes interesadas
• Habilidad para priorizar y organizar asignaciones de trabajo
• Afinidad por los detalles
• Capacidad para cumplir con los plazos
• Habilidades de gestión de ingresos/rendimiento
Requerimientos físicos
Debe ser capaz de soportar varios movimientos físicos en las áreas de trabajo, estirarse hacia arriba y hacia abajo, permanecer inmóvil a veces durante los períodos de trabajo, levantar hasta 20 libras y comunicarse satisfactoriamente con los invitados y compañeros de trabajo para su comprensión
Otros
Si bien la descripción de este trabajo pretende ser un reflejo exacto de las funciones involucradas en este puesto, la empresa se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar funciones cuando lo requieran las necesidades comerciales.
About Us
When it opened on January 20, 2011, the new Rosewood San Miguel de Allende heralds in a 21st Century’s version of a renaissance in one of the most historic of Mexican towns. The new resort pays homage to San Miguel de Allende’s storied past while staying true to Rosewood’s philosophy of providing guests with a memorable experience of unparalleled luxury and understated elegance. Cradled within the historic heart of downtown and just blocks from El Jardin, Rosewood San Miguel de Allende features 67 beautifully appointed guest rooms and suites and 7 luxurious and comfortable residences. All rooms and suites offer spacious living areas, wood-beamed ceilings, thoughtful appointments and furnishings of the finest Mexican craftsmanship. The resort includes a “Sense, A Rosewood Spa®”, state-of-the-art fitness facilities, 1826 Restaurant, Luna Rooftop Tapas Bar, large indoor and outdoor event space, luscious gardens, and a unique outdoor amphitheater. With respect and reverence for the history, culture and creativity of the colonial city of San Miguel, designated as a UNESCO World Heritage Site by the United Nations, the resort embraces Rosewood’s A Sense of Place® philosophy and reflects the town’s existing charm, scale and architecture. Days can be spent exploring the cultural riches of San Miguel, including breathtaking churches, museums and the Instituto Allende situated just next door; browsing through the city's many galleries and mercados; relaxing in one of the resort's unique pools or on-site gardens; or, indulging at Sense, A Rosewood Spa®.
- Departamento: Otros
Coordinador de Mercadotecnia y Comunicación
A tiempo completo, Indefinido
Fecha de inicio:
