Supervisor de Bell Boy
Sobre el trabajo
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! Estamos buscando un Supervisor de Bell boy en Grand Palladium Riviera Maya.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
- Verificar transporte en buen estado y sincronizar tiempos (GPS).
- Verificar que se dé seguimiento a los pendientes.
- Reportar a la gerencia de cualquier situación que surja durante el día.
- Revisar BOOKING (ocupación).
- Estar al pendiente de la operación.
- Atender las quejas o sugerencias de los huéspedes tomando acciones correctivas y preventivas.
- Supervisar la operación del Bell Boy .
- Enviar los status de salidas a los departamentos involucrados.
- Realizar las actas de reuniones del departamento para entrega a calidad.
- Verificar que este completo el stock de papelería en pódiums.
- Autorizar permisos, cambios de turno, vacaciones y bajas reingreso, según las necesidades de operación del departamento.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso.
- Tener el control de las llegadas y salidas de grupos especiales.
- Elaborar los horarios de trabajo y roll de descanso de acuerdo con la operación.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos mínimos
Estudios:
Licenciatura o Técnico en Turismo, Hotelería, Administración. Especialidad Empresas Turísticas.
Experiencia y conocimientos técnicos:
- Experiencia mínima de 3 meses como Bell Boy.
- Conocimientos en atención y servicio al cliente, operación de recepción, manejo y solución de conflictos, manejo de personal y manejo de Office.
- Condiciones especiales: manejo del programa Prestige. Seguimiento adecuado de los correos sobre reservaciones.
- Español e Inglés Alto.
- Departamento: Conserje
Sobre ti
- Idioma requerido: Español.
La empresa
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.
TRS HOTELES:
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.
PALLADIUM HOTELS:
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.
PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.
FIESTA HOTELS & RESORTS:
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.
USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.
BLESS COLECTION HOTELS:
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.
ONLY YOU HOTELS:
Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.
HARD ROCK HOTELS:
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
