Key Account Assistant (H/F/X) - Stage - Paris
Sobre el trabajo
Sous la supervision de notre Strategic Account Director, vous apporterez votre soutien à toute l’équipe des Key Account Manager, une équipe très dynamique.
Le département des Key Accounts est chargé de gérer les clients les plus importants chez Le Collectionist, avec pour objectif de les fidéliser en mettant en place une stratégie de fidélisation et un accompagnement personnalisé.
De plus, vous serez là pour soutenir le développement de la stratégie Account Management et des Corporate Events, qui relèvent également de la responsabilité du Strategic Account Director.
Responsabilités principales :
-
Assister la Strategic Account Director dans la gestion quotidienne des relations avec les clients (invitations à des événements, suivi des paiements et restitution de caution, demandes de disponibilités).
-
Mise à jour quotidien du dashboard et des chiffres du départements
-
Participer à la création et à la mise en œuvre de plans stratégiques pour la gestion des Key Account (plans de relance, cadeaux clients), Account Management et Corporate Event
-
Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction et la rétention des clients.
-
Contribuer à l'analyse des données clients et à la préparation de rapports d'évaluation.
-
Assister dans le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) afin de mesurer l'efficacité des stratégies mises en place.
Stage à proposer à partir de la fin du mois de juillet 2024 au sein de nos locaux parisiens.
Perks
🚌 Remboursement des frais de transports publics
🎂 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
🍽️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€
💻 Un ordinateur portable
🎊 Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
💵 Cooptation infinie (jusqu’à 1000€ pour un CDI)
☀️ Une expérience surprise d’une valeur de 150€ à décrocher à chaque trimestre
- Departamento: Otros
Sobre ti
- Idioma requerido: Francés.
La empresa
Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.
Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.
Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.
