Ayudante de recepción turno de noche

- Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
- Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email.
- Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las solicitudes de información que formulen los clientes.
- Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
- Realizar los arqueos de caja en cada turno.
- Realizar la auditoría nocturna.
- Mantenerse en contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
- Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Buscamos a una persona con experiencia previa, con dominio de inglés, español (se valorará otro idioma) que haya cursado carrera de Turismo o similar.
Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
Capacidad de resolución y adaptación.
Dotes de comunicación e influencia
Persona proactiva y dinámico