Sobre el trabajo
Responsabilités principales :
• Assure la bonne organisation et le bon déroulement du service dans son rang
• Respect des procédures
• Suivi des standards qualités de l’hôtel et des normes d’hygiène et de sécurité
• Garant de la satisfaction client, gestion des plaintes et suivi des clients VIP
• Collaboration avec les autres départements de l’hôtel
Qualifications :
• Langues de travail : français ET anglais (minimum B2). Autre langue un atout
• Diplômé d'une formation hôtelière complète, dans le tourisme ou équivalent
• Expérience dans un poste et établissement similaire (hôtellerie de luxe, palace, hôtel 5*)
• Sens du contact et aisance relationnelle
• Excellente présentation, dynamisme, flexibilité et bonne gestion du stress
• Disponibilité et flexibilité au niveau des horaires (horaires en coupures)
• Permis de travail valable en Suisse ou nationalité européenne pour pouvoir effectuer une demande
Avantages :
• Vous travaillerez au sein d’une équipe jeune, talentueuse et dynamique
• Uniformes fournis et entretenus par l’hôtel
• Restaurant du personnel et parking à tarifs attractifs
Pour postuler merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, diplômes, certificats) par mail à l’adresse suivante : hr.geneva@fairmont.com
Fairmont Grand Hotel Geneva
Au bord du lac Léman, le Fairmont Grand Hotel Geneva jouit d’un emplacement privilégié, avec vue directe sur le Jet d’eau et le Mont-Blanc. Il s’impose tant par sa situation que par sa taille. Les 412 chambres et Suites, luxueusement équipées, allient raffinement et nouvelles technologies pour le bien-être des clients. Sa piscine intérieure et son Spa Valmont sont l’un de ses atouts. L’hôtel offre également un choix de trois restaurants (Il Vero, Le Grill, L òu One), un Lounge, un Bar et un Night-Club, sans oublier le Théâtre du Léman et une luxueuse galerie marchande. Le Fairmont Grand Hotel Geneva est une réelle destination en soi!
About Fairmont – Accor
Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et la restauration et souhaitez rejoindre la famille du Fairmont Grand Hotel Geneva? Nous vous proposons de poursuivre à terme une évolution dans les magnifiques hôtels du groupe Accor, en Europe, en Amérique, en Asie et au Moyen Orient. Vous considérez les relations humaines comme un véritable terrain d'expériences et d'enrichissement. Vous souhaitez vous investir au sein d'un groupe international, saisissez cette opportunité, nous serions très heureux de vous compter parmi nos équipes.