Tatich

Descripción del empleo

Ser el principal apoyo para huéspedes, clientes y visitantes cuando necesiten trasladarse de un punto a otro dentro del hotel. Promover cada uno de los servicios y ofertas que ponen a su disposición los centros de consumo. Informa de las características únicas de la naturaleza que se pueden encontrar dentro del hotel y el complejo. Complementar de manera positiva la estancia de los huéspedes por medio de las explicaciones guiadas que proporciona en los tours internos.   

Requisitos

Lo que hara:

• Conduce los carritos eléctricos asignados por el supervisor de tatich a través del circuito interno en base a los estándares, con el fin de transportar huéspedes, clientes y visitantes del hotel.
• Conduce las embarcaciones asignadas por la marina a través del circuito de canales de agua, con el fin de transportar huéspedes, clientes y visitantes.
• Distribuye las bicicletas del hotel en las distintas áreas asignadas con el fin de ofrecer un servicio de transportación alterno a nuestros huéspedes.
• Resguarda las bicicletas del hotel en el área asignada y en el tiempo que ordene el supervisor, con el fin de mantener el control del equipo.
• Promueve la seguridad de los huéspedes asegurándose que los equipos que se ponen a su disposición estén en las condiciones óptimas en cuanto a seguridad se refiere.
• Promueve cada uno de los centros de centros de consumo del hotel, los servicios que ofrece e informa sobre las características de la naturaleza que se pueden observar dentro del hotel.
• Realiza tours recreativos dentro del hotel por medio de los distintos medios de transportación interna, con el fin de difundir las condiciones únicas de flora y fauna que pueden descubrir los huéspedes dentro del hotel.
• Se encarga de mantener en condiciones óptimas de limpiezas las unidades que le son asignadas para su manejo, con el fin de cuidar de manera correcta los activos y la imagen del hotel.
• Participa de manera activa en cada uno de los briefings, juntas departamentales, reuniones de colegas, conferencias, etc, con el fin de estar actualizado en la información relevante de su área y el hotel.
• Responde a las dudas y cuestionamientos que puedan surgir por parte de los huéspedes.
• Cubre posiciones asignadas en áreas de servicio con el fin de dar una buena imagen antes los huéspedes, estando alerta a cualquier solicitud que surja de ellos.
• Cuenta con la disposición para cumplir las funciones que sean delegadas por parte del supervisor de transportación.
• Reparta cualquier accidente que se presente en su operación  con el fin de salvaguardar la integridad física de nuestros clientes, huésped, visitantes y activos del hotel.
• Apoya a los departamentos que lo requieran en funciones extraordinarias de su operación.
• Practicar y promover la Filosofía de la Empresa.
• Proporciona infromacion efectiva de la región con el fin de promover el destino.

Información adicional

Sus habilidades y experiencia incluyen:

• Excelente actitud de servicio.
• Responsable, respetuoso de las normas y con un alto sentido de honestidad.
• Deseable conocimientos de flora, fauna y cultura de la región.
• Experiencia deseable en manejo de carritos eléctricos y embarcaciones eléctricas.
• Proactivo, organizado, orientado al detalle, responsable, flexible, y  trabajo en equipo.
• Experiencia en trabajo por objetivos.
• Tolerancia al trabajo  bajo presión y al stress.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Idioma ingles 90%