Hotel Adlon Kempinski Berlin
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Front Office Agent (m/w/*)
About the job
Front Office Agent (m/w/*)
Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services
Employment Type: Fixed Term - Full Time
Location: Germany - Berlin
Description
Der erste Eindruck ist der Wichtigste?
Wir suchen Verstärkung für unser Front Office, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich beeinflussen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Hotel Adlon Kempinski Berlin
Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem 2 Michelin Sterne prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.
Kommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise… Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.
Key Responsibilities
Skills, Knowledge and Expertise
Benefits
The Hotel Adlon Kempinski is a 5-star deluxe hotel renown for offering 385 luxuri-ous guest rooms/ suites and the two star gourmet restaurant Lorenz Adlon Esszimmer. In addition the hotel boasts also the Quarré and Sra Bua restaurants by Tim Raue, the famous lobby bar, the Adlon Spa, 1,100 patron capacity banquet area, two 500 square metre ballrooms, two entrance foyers, two winter gardens, five conference rooms and six individual salons.
Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services
Employment Type: Fixed Term - Full Time
Location: Germany - Berlin
Description
Der erste Eindruck ist der Wichtigste?
Wir suchen Verstärkung für unser Front Office, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich beeinflussen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Hotel Adlon Kempinski Berlin
Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem 2 Michelin Sterne prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.
Kommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise… Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.
Key Responsibilities
- Check In und Check Out der Gäste am Empfang
- Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich
- Upselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels
- Koordination und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen
Skills, Knowledge and Expertise
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Sie verfügen über ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung
- Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständige
- Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Benefits
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
- Corporate Benefits
- Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Regelmäßige Team-Events
The Hotel Adlon Kempinski is a 5-star deluxe hotel renown for offering 385 luxuri-ous guest rooms/ suites and the two star gourmet restaurant Lorenz Adlon Esszimmer. In addition the hotel boasts also the Quarré and Sra Bua restaurants by Tim Raue, the famous lobby bar, the Adlon Spa, 1,100 patron capacity banquet area, two 500 square metre ballrooms, two entrance foyers, two winter gardens, five conference rooms and six individual salons.
- Department: Reception
