Centaurus Hospitality Management

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Agent de réservations

About the job

L’hôtel Maison Albar - Le Victoria 5* recherche son futur Agent de réservations (H/F) à partir du 19 août 2024 dans le cadre de son ouverture prévue à la rentrée 2024.

Vous assurez la prise de réservations et serez en charge :

De respecter la politique commerciale du groupe en maîtrisant notamment son Story telling
De renseigner le client sur les prestations des hôtels et les modalités de réservation
De répondre aux besoins des clients et conclure la vente
De pratiquer l’Upselling
D'assurer la prise de réservations par téléphone, mail ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent lorsque cela est nécessaire
D'assurer la gestion de réservations individuelles et de certains dossiers groupe
D'assurer un accueil parfait à nos clients
De gérer les objections et/ou les remarques éventuelles

Department: Reservations

About you

Vos atouts pour cette opportunité :

Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
Une maîtrise courante de l'anglais

Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com.

Language required: French.

The company

Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur 5 valeurs : Solidarité, Transmission, Respect, Authenticité et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 45 hôtels, 27 restaurants et 17 spas et thalassothérapie répartis en France, au Portugal, en Italie et en Chine (et bientôt en Côte d’Ivoire, en Belgique, …).

Plus d’informations sur : https://careers.groupecentaurus.com/

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