Stage Event F&B (H/F)
About the job
Description de l'entreprise
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c’est aussi :
- Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
- Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
- S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique
Si vous êtes fan de sport, jackepot ! Vous aurez sûrement l'occasion de rencontrer vos idoles.
De même si vous avez l'esprit créatif, rejoignez notre comité d'innovation et exprimez vos idées !
Description du poste
Le Pullman Tour Eiffel vous réserve le plus beau rôle : Stagiaire Event F&B !
Le/la stagiaire Event F&B a pour mission le suivi commercial des points de ventes restauration et la satisfaction des clients dans ses missions opérationnelles lors des évènements.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Technique métier et relation client :
- Qualifie les demandes entrantes et prend connaissance du brief donné par les clients
- Est responsable de la satisfaction du client dès la signature du contrat de vente de l'évènement jusqu'à la fin de la prestation et la facturation de l’évènement
- S'adapte au client en lui proposant un mode de fonctionnement et un cadre sur l'organisation de la manifestation
- S’assure de la gestion des réservations des espaces
- Assure le montage des dossiers dès la passation du dossier avec contrat signé
- Assure la bonne saisie des fiches de fonctions afin que celles-ci soient compréhensibles de tous et les transmets à tous les services concernés.
- Participe à la préparation du Banquet Meeting une fois par semaine : les informations communiquées devront être claires, précises et résumées les différents enjeux.
- Est force de proposition et réactif en cas de modifications de la prestation (changement du nombre de personnes, changement de mise en place, prestation de dernière minute ...) en informant régulièrement les équipes managériales et le service commercial. Pour ceci, il faudra impérativement maîtriser le fonctionnement de l'hôtel et ses contraintes.
- Est responsable au niveau opérationnel du bon déroulement du service et des différentes mises en place (mise en place des salons, mise en place des pauses café, déjeuners, dîners ...)
- Est à l'aise avec les nouvelles technologies : matériel audiovisuel, tablettes tactiles ...et est à même de conseiller les clients quant à leurs besoins en audiovisuel.
- Gère de manière globale l’événement et assure le suivi qualitatif
- Accueille le client et l’accompagne le jour de l’événement en étant son interlocuteur privilégié
Avantages :
Nous vous proposons
- 180€ d'indemnités nourriture
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
- Forfait mobilité durable pour ceux qui utilisent un vélo, vélo électrique, trottinette électrique,...
Qualifications
- Expérience en restauration (opérationnel ou service commercial) ou dans le secteur événementiel
- Maitrise de l’anglais
- Maîtrise des outils bureautiques
- Proactif
- Force de proposition
- Aisance relationnelle
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Autonomie
- Sens commercial : aisance relationnelle, goût pour le challenge, persuasion
Informations supplémentaires
Avantages
Stage à pourvoir dès septembre 2024 !
- Indemnités nourriture
- Remboursement transport à hauteur de 75%
- Forfait mobilité durable pour ceux qui utilisent un vélo, vélo électrique, trottinette électrique ...
- Department: F&B service
The company
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.
